Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah prosedur yang ditetapkan untuk memastikan pelayanan yang konsisten, efisien, akuntabel, dan berkualitas, sehingga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah prosedur yang ditetapkan untuk memastikan pelayanan yang konsisten, efisien, akuntabel, dan berkualitas, sehingga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.